为强化创新对企业发展的赋能与支撑作用，激发青年创造活力，水运物流集团团委以《水运物流集团“五小”创新活动方案》为指南，坚持“科技创新要带来实际经济效益”的基本原则，切实发挥团组织优势，组织青年投身“五小”创新活动，水运物流集团多支青年创新团队取得了阶段性成果，为增强企业质效贡献了青年力量。
集运公司青年组建螺旋桨改造团队，通过探索新型螺旋桨在内河船舶的运用，将穿巴船舶螺旋桨的原材料由铜替换为合金碳钢，并将叶片形状调整成后弯镰刀型大倒角，依次对湘远6号、湘远8号、湘远10号、湘远16号四条船舶的螺旋桨进行了改造换新，有效提升了船舶运行效率。经测算，集运公司运营的长沙至岳阳穿巴船每年可节约燃油约10吨，每航次可提速2小时。
△图 集运公司螺旋桨改造前后对比图。
交通物流信息公司青年业务团队紧扣新时代技术革新，创新“单一窗口”企业服务模式，由传统人工客服服务形式向AI智能客服系统+AI训练师服务体系转型，实现7*24小时机器人即时响应，平均响应速度提升至5秒内，问题处理效率提升40%，人工可由4人逐步减至2人。系统实现用户一键触达即时咨询、服务台账全面留存、问答数据即时沉淀、服务情况实时监测，在促进“单一窗口”企业服务的整体服务提质的同时，降低了项目运维人工成本。
△图 湖南“单一窗口”智能客服系统界面。
湘航联运公司青年业务团队为解决水上安保业务管理难度提高、效率低的问题，提出在洞庭湖生态修复试点工程安保项目上试点智慧航道预警系统的方案，预警系统将通过无人机巡航搭配热成像识别技术，实现航道交汇点全天候实时自动监测，为水上安保业务奠定安全基础，进一步提高了管理效率。
△图 智慧航道预警系统方案示意图。
下一步，水运物流集团团委将继续以“五小”创新活动为抓手，进一步激发全体青年职工创新热情，不断拓展创新领域，孵化更多创新项目，努力为集团发展增添新动能。
编审：陈南松
审核：朱运来
审定：张晓峰
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来源：湖南省水运物流集团有限公司
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